Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [16/04/2025]

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bestrecette.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées. En tant qu’exploitant du site, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos visiteurs et à assurer la confidentialité des informations personnelles qui peuvent être collectées dans le cadre de l’utilisation du site.

Cette politique a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable dans toute l’Union européenne depuis le 25 mai 2018. Elle s’adresse à toute personne accédant au site, que ce soit pour consulter des contenus, publier un commentaire, s’abonner à une newsletter ou utiliser un formulaire de contact.

En naviguant sur le site bestrecette.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec l’un de ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’exploitant du site bestrecette.com, qui exerce sous le statut d’entreprise individuelle en France.

Le responsable est chargé de déterminer les finalités et les moyens du traitement des données collectées sur le site. Il veille à ce que les traitements soient conformes aux exigences légales et réglementaires, notamment celles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, etc.), vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante :

📧 Email de contact : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site bestrecette.com, nous pouvons être amenés à collecter plusieurs types de données personnelles concernant les utilisateurs. Ces données sont collectées de manière directe ou indirecte, selon les interactions avec le site.

Données collectées directement

Ces informations sont fournies volontairement par les utilisateurs via différents formulaires présents sur le site :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone

Ces données peuvent être recueillies à l’occasion de :

• L’envoi d’un message via le formulaire de contact
• L’inscription à la newsletter
• La publication d’un commentaire sur une recette ou un article

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Type d’appareil
• Pages consultées
• Durée de la visite

Ces données sont principalement recueillies via des cookies et des outils d’analyse (comme Google Analytics) à des fins de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

4.Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sur le site BestRecette.com sont traitées pour répondre aux finalités suivantes :

1. Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
   Les informations que vous fournissez via le formulaire de contact (nom, email, message) sont utilisées pour répondre à vos demandes spécifiques, qu’il s’agisse de questions, de commentaires ou d’assistance technique. Ces données permettent de vous offrir une réponse personnalisée et appropriée.
2. Envoyer des newsletters aux abonnés ayant donné leur consentement
   Les données nécessaires à l’envoi de newsletters (adresse e-mail) sont collectées uniquement auprès des utilisateurs qui ont donné leur consentement explicite en s’abonnant à la newsletter. Ces informations sont utilisées pour vous informer des nouveautés, promotions, et autres contenus pertinents concernant nos recettes et services.
3. Analyser le trafic du site afin d’améliorer nos contenus et votre expérience utilisateur
   Des données de navigation (telles que les pages visitées, la durée de la visite, et la provenance géographique) sont collectées afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site. Cela nous permet d’améliorer en permanence l’expérience utilisateur, de rendre nos contenus plus pertinents et de personnaliser les recommandations sur BestRecette.com.
4. Assurer la sécurité du site et prévenir les comportements frauduleux
   Les données sont également collectées pour garantir la sécurité de notre site internet, notamment grâce à l’intégration de services comme reCAPTCHA de Google. Ce service aide à distinguer les utilisateurs humains des robots afin de prévenir les attaques automatisées et les abus, renforçant ainsi la sécurité de notre plateforme.
5. Suivre la performance publicitaire (via Facebook Pixel)
   Nous utilisons Facebook Pixel, un outil qui permet de suivre l’interaction des utilisateurs avec nos publicités diffusées sur Facebook. Cela nous aide à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, à ajuster nos messages et à offrir des publicités plus pertinentes, basées sur vos intérêts et votre activité sur notre site.

5. Partage des données

Les données personnelles collectées sur BestRecette.com peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance, exclusivement pour les besoins de gestion et de fonctionnement du site. Ces prestataires, sélectionnés avec soin, sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la confidentialité et la sécurité des données.

1. Mailchimp : Nous utilisons Mailchimp pour la gestion de nos campagnes par e-mail et l’envoi de newsletters. Les informations personnelles (notamment votre adresse e-mail) sont partagées avec Mailchimp dans le cadre de l’envoi de communications marketing.
2. Stripe : Si des paiements en ligne sont effectués sur notre site, Stripe est utilisé pour la gestion de ces transactions financières. Les informations relatives à la transaction (nom, adresse, informations bancaires, etc.) sont collectées par Stripe pour traiter le paiement en toute sécurité.
3. Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur notre site, comprendre les comportements des utilisateurs et améliorer l’expérience globale. Cela nous permet de mieux adapter nos contenus et d’optimiser le site en fonction de vos besoins.
4. Google reCAPTCHA : Afin de protéger notre site contre les spams et les robots, nous intégrons Google reCAPTCHA. Ce service analyse les interactions des utilisateurs pour vérifier s’ils sont des humains, renforçant ainsi la sécurité de notre plateforme.
5. Facebook Pixel : Facebook Pixel est utilisé pour suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook. Ce service nous aide à analyser la performance des annonces, à ajuster nos messages publicitaires et à vous offrir une expérience plus personnalisée.

Ces prestataires sont susceptibles de transférer des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce qu’ils respectent les garanties requises par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Selon le prestataire, cela peut inclure des mécanismes de protection tels que les clauses contractuelles types ou le Privacy Shield, afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, même lorsqu’elles sont transférées en dehors de l’UE.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sur BestRecette.com sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux exigences légales et aux bonnes pratiques de gestion des données. Voici les durées spécifiques de conservation pour chaque type de donnée collectée :

1. Pour les contacts via formulaire : Les données recueillies par le biais du formulaire de contact (nom, adresse e-mail, message) sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier échange. Cette période permet de répondre à d’éventuelles questions ou demandes de suivi. Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.
2. Pour l’abonnement à la newsletter : Les informations relatives à votre abonnement à la newsletter (principalement votre adresse e-mail) sont conservées jusqu’à votre désinscription. Si vous décidez de vous désabonner, vos données seront supprimées de notre liste d’envoi immédiatement, sauf si elles sont nécessaires pour d’autres finalités légales.
3. Pour les données de navigation : Les données collectées par les cookies (telles que votre activité sur le site, les pages visitées, la durée de la visite, etc.) sont conservées pendant une durée de 13 mois maximum. Cette période est conforme aux pratiques recommandées par la législation en vigueur, permettant une analyse statistique de votre comportement sur le site et une amélioration de l’expérience utilisateur.

À l’issue de ces délais, les données personnelles sont soit supprimées, soit anonymisées, de manière à ne plus pouvoir identifier un utilisateur spécifique.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de contrôler la manière dont vos données sont collectées, traitées et conservées par BestRecette.com.

1. Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de savoir quelles informations sont collectées et comment elles sont utilisées.
2. Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les modifier ou de les mettre à jour.
3. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
4. Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à un traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale ou de publicité, si vous estimez que vos droits et libertés prévalent sur nos intérêts légitimes.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine. Ce droit vous permet de transférer vos données à un autre prestataire de services, si vous le souhaitez.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [email protected]

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.

En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), via leur site web : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site BestRecette.com utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ces cookies ont plusieurs objectifs, principalement pour améliorer votre expérience et optimiser notre site.

Les cookies que nous utilisons servent à :

1. Mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site : Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site (nombre de visiteurs, pages visitées, durée des visites, etc.). Ces données nous aident à comprendre les comportements des utilisateurs et à améliorer le contenu et la structure du site pour une meilleure expérience.
2. Améliorer votre expérience utilisateur : Certains cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences et vos actions, comme la langue choisie ou les articles récemment consultés, afin de personnaliser votre expérience sur notre site.
3. Proposer de la publicité ciblée : Nous utilisons des services comme Facebook Pixel pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Ces cookies permettent de suivre les interactions avec nos publicités et d’ajuster nos campagnes marketing pour mieux correspondre à vos préférences.

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser partiellement ou totalement. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Il est important de noter que si vous choisissez de refuser certains cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être optimisées, et votre expérience de navigation pourrait être affectée.

9. Sécurité des données

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

1. L’utilisation de certificats SSL : Nous employons des certificats SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et notre site. Cela garantit que toutes les informations transmises, telles que vos coordonnées ou vos informations de paiement, sont chiffrées et protégées contre toute interception.
2. L’accès restreint aux données : L’accès à vos données personnelles est limité à notre personnel autorisé ou aux prestataires de services qui en ont besoin pour exécuter leurs missions. Ces derniers sont soumis à des obligations de confidentialité strictes pour assurer la protection de vos données.
3. La collaboration avec des prestataires respectant le RGPD : Nous travaillons uniquement avec des prestataires et des partenaires qui respectent les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et qui mettent en place des mesures de sécurité adéquates pour garantir la protection de vos données personnelles.

Nous nous engageons à réévaluer régulièrement ces mesures pour nous assurer qu’elles sont adaptées aux risques potentiels et aux évolutions technologiques.

Importance de la consultation régulière

Nous vous encourageons vivement à consulter cette page de manière régulière afin de rester informé(e) des éventuelles mises à jour de notre politique de confidentialité. En poursuivant votre utilisation de notre site après la publication de toute modification, vous acceptez expressément les termes révisés de cette politique.